Se sei su questa pagina vuol dire che stai cercando un modo per cancellare il tuo account Virgilio, eliminando anche l’indirizzo email, e in questa guida vediamo come fare sia dal Computer che dal Telefono.
Indice
- Informazioni Preliminari
- Cancellare Account Virgilio da PC
- Cancellare Account Virgilio da SMARTPHONE
- Assistenza Virgilio
Informazioni Preliminari
Per cancellare la tua mail su Virgilio devi eliminare il tuo account. Per farlo, occorre poter accedere al tuo profilo, quindi devi avere la mail e la password. Se per caso non ti ricordi le credenziali, puoi usare la nostra Guida per recuperare la Password Virgilio. Se hai le credenziali, puoi proseguire seguendo questa guida, scegliendo che dispositivo usare, e se seguire i passaggi sintetici o quelli illustrati.
Puoi fare questa operazione da qualsiasi dispositivo, utilizzando il browser internet, ma non è possibile eliminare l’account dall’applicazione.
Infine, tieni presente che l’eliminazione dell’account è definitiva ed irreversibile, quindi non potrai più recuperare l’indirizzo ne tanto meno le email inviate e ricevuto, o altri dati associati al profilo.
Cancellare Account Virgilio da PC
Per cancellare l’account Virgilio utilizzando il PC, scegli se seguire la procedura illustrata o quella sintetica. Ricorda: l’eliminazione è definitiva e non potrai più recuperare l’account.
Passaggi Sintetici
- Vai alla Pagina di Login Virgilio, ed effettua l’accesso. Poi clicca sul simbolo dell’ingranaggio in alto a destra. (vedi immagine 1)
- Dal menù che si apre, clicca su “impostazioni“. (vedi immagine 2)
- Nella nuova pagina, clicca su “sicurezza“, poi scorri in basso, e quando la trovi, clicca sulla voce “cancellazione account“. (vedi immagine 3)
- Infine, seleziona il quadratino “non sono un robot” e clicca su “conferma“. (vedi immagine 4)
Passaggi Illustrati
Per cancellare l’account dal computer, per prima cosa devi andare alla Pagina di Login Virgilio, dove devi effettuare l’accesso inserendo il tuo indirizzo e la tua password.
Una volta fatto l’accesso, sarai nella pagina principale. Come vediamo nell’immagine, da qui devi andare a cliccare sul simbolo dell’ingranaggio indicato in alto a destra.
Ti si aprirà un menù, da cui devi cliccare su “impostazioni“.
Nella nuova pagina, dal menù sulla sinistra clicca su “sicurezza“, e nella pagina che si aprirà scorri verso il basso fin quando non trovi la voce “cancellazione account“, indicata dalla freccia, su cui clicchiamo.
Nella pagina successiva prima devi selezionare il quadratino per confermare di non essere un robot, e poi cliccare su “conferma“, come indicato dalle frecce. Ricorda che questa operazione sarà irreversibile.
Ecco fatto. Se tutto è andato a buon fine, hai cancellato il tuo account. In alcuni casi però, prima potrebbe chiederti di inserire di nuovo la tua password per ragioni di sicurezza.
Cancellare Account Virgilio da SMARTPHONE
Per eliminare il tuo account Virgilio dal Telefono (e dal tablet), devi utilizzare il browser internet, perchè sull’applicazione non si può fare. Per farlo puoi scegliere se seguire i passaggi sintetici o quelli illustrati. Ricorda: cancellando l’account non potrai più recuperarlo.
Passaggi Sintetici
- Vai alla Pagina di Login Virgilio, fai l’accesso, e clicca sul simbolo dell’ingranaggio in alto a destra. (vedi immagine 1.1)
- Dal menù, clicca su “gestione dati personali“. (vedi immagine 1.2)
- Dalla pagina che si è aperta, clicca sulle tre linee in alto a sinistra. (vedi immagine 1.3)
- Poi nella nuova pagina clicca su “sicurezza“. (vedi immagine 1.4)
- Adesso scorri verso il basso, e quando la trovi clicca sulla voce “cancellazione account“. (vedi immagine 1.5)
- Infine, seleziona il quadratino “non sono un robot” e clicca su “conferma“. (vedi immagine 1.6)
Passaggi Illustrati
Per eliminare il tuo account Virgilio dal telefono, visto che non si può fare dall’applicazione, dobbiamo utilizzare il browser internet.
Per prima cosa quindi andiamo alla Pagina di Login Virgilio, dove devi effettuare l’accesso inserendo il tuo indirizzo e la tua password. Una volta fatto, sarai nella pagina iniziale, da cui devi cliccare sul simbolo dell’ingranaggio indicato in alto a destra.
Ti si aprirà un nuovo menù, da cui devi cliccare su “gestione dati personali“.
Verrai mandato alla pagina di gestione dell’account. Da qui, clicca sulle linee indicate in alto a sinistra.
Dal menù che ti si apre, clicca su “sicurezza“.
Nella nuova pagina, scorri fino al fondo, e quando trovi la voce “cancellazione account“, che vedi indicata nell’immagine, cliccagli sopra.
Adesso ci informa che l’operazione sarà irreversibile, e per continuare dobbiamo prima selezionare il quadratino per dimostrare di non essere un robot, e poi cliccare su “conferma“.
Et-voilà.. un messaggio di conferma ti dirà che hai cancellato il tuo account. In alcuni casi, potrebbe prima richiederti di inserire di nuovo la password per ragioni di sicurezza.
Assistenza Virgilio
Se vuoi ulteriori informazioni sui servizi Virgilio, per prima cosa puoi leggere le Domande Frequenti su Virgilio Mail. Se invece vuoi contattare direttamente l’assistenza, ci sono diversi modi per farlo. Sono tutti elencati alla Pagina Contatti Virgilio. Riassumendoli, puoi contattare l’assistenza tramite il numero 02-83905521, oppure puoi compilare il Form di contatto, o ancora, se hai un servizio Premium, puoi utilizzare la Chat che trovi nella stessa pagina.
Se per caso non ricordi la tua Password, puoi seguire la nostra Guida per recuperare la Password Virgilio.
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